一件好事

Read English Role: UX Designer | UI Designer Date: Jan, 2018 – Oct, 2018 “一件好事”是由腾讯公益发起的,是一个为个人提供便捷发起或参与身边温暖小事公益项目服务的微信小程序,旨在帮助个人联动身边的力量、验证个人公益影响力,传达“人人公益大家帮”“小个体也能改变世界”的公益理念。 截止到2018年10月,一件好事平台共有约12万人发起或通过捐款、评论互动等方式多维度参与600余件好事,覆盖扶贫救灾、教育助学、环境保护、动物救助等公益类型项目。   产品与设计目标   为了达成提升项目发起量和参与量的产品目标,我们用因果关系循环图(causal loop diagram)系统地分析了与该目标正负相关的各个因素,梳理得出了可以通过优化体验帮助实现产品目标的设计重点,即降低学习和使用门槛、增加回报、加强信赖、提升传播度。 设计思路 对于每一个设计目标,我们在用户体验系统的各个环节我们都构建了相应的设计思路。 以下将展示其中一些例子。 案例一: 设计目标之:降低使用门槛 关键任务流程:发起项目 设计思路: A. […]

腾云

 Read English Role: UX Designer Date: Sep, 2017 – Dec, 2017 “腾云”品牌以腾云智库为依托,通过杂志、书系、下午茶、峰会、课题等不断发展的分享平台,将腾讯与学界、业界和公众连结,探讨“人类与科技的未来”的命题。然而,现有的腾云官网仍然为2011年《腾云》创刊时创建的网站,存在以下主要问题: 旧网站信息架构不能承载腾云现有的出品类别和内容; 部分信息质量不高,体现内容价值的信息展现不充分; 旧logo和VI不能体现腾云最新的价值理念。 通过此次改版,我们期望能够通过更新网站的结构和功能,并优化网站视觉表现,将腾云官网作为“腾云”品牌和内容的展示窗口,显示与扩大腾云影响力。 设计过程与方法 这次腾云官网改版,从项目启动到网站最终上线,历时11个月,经历发现问题、明确目标、发展设计、交付设计四个流程,穿插细分的设计方法,以设计思维为指导,通过对设计关键点的把握,推动了设计进程,并交付了最终设计。 在设计过程中,为了明确用户需求,设计侧对腾云的用户群体——行业学者专家和互联网爱好者在不同场景下浏览腾云网站的任务进行了分析,归纳出用户浏览腾云网站的关注点主要在于了解腾云品牌理念及其影响力和有价值的内容输出物。 基于上述用户诉求,设计侧提炼出了此次网站改版设计的重点,即腾云品牌的介绍及理念传达和强化,腾云影响力和输出内容的展现。结合产品目标,我们进一步确立了此次改版的设计目标: 为行业专家学者和互联网爱好者设计一个具有鲜明的腾云品牌调性,提供专业、权威、可输出影响力的内容的官网平台,让用户可以直观快速准确地感知到腾云的品牌愿景并通过内容的价值认同腾云品牌实力。     设计关键点 对照以上设计目标,设计侧构建了相应的设计策略和理念。 A.更新、优化网站信息架构 由于旧的腾云官网平台已经不能承载腾云更新的出品内容,为了让用户能更清晰全面地了解腾云的内容构成,并且能快速找到感兴趣的信息,我们重新梳理了网站的信息架构:删除旧版网站上与现有内容不符的陈旧信息,依照用户心理模型和认知习惯归类更新后的出品内容,按类组织起来,覆盖全部栏目。 B. 突出丰富度:最大化展现出品内容的类别和数量 在首页和二级页面两个层级、从类别和数量两个维度去立体地展现腾云出品内容的丰富度,让用户充分了解腾云的影响力。 […]

Tengyun

 阅读中文 Role: UX Designer Date: Sep, 2017 – Dec, 2017 “Tengyun” is a think tank-based cultural brand of Tencent enterprise with the mission of connecting Tencent with academics, industries and […]