智影是一个集素材搜集、视频剪辑、作品发布于一体的一站式在线视频创作平台，除独立主站外，还被接入腾讯视频创作中心、企鹅号、腾讯创作服务平台等多个业务，用户增长势头良好。

为构建腾讯在线视频题材多元、内容优质、价值长远的创作者生态，完善长、中、短视频的融合发展，腾讯在线视频计划通过“繁花计划”开放腾讯视频版权授权，利用资源壁垒优势扶持影视综品类优质原创。智影素材中心接入”繁花计划“版权素材后，内容库得到了扩充和完善，然而智影素材中心所提供的检索服务仍存在检索不全不准的问题，无法满足影视综品类创作者及机构普遍存在的快速查找、便捷使用素材的高频需求。

面对行业竞争激烈的困难和挑战，智影同样面对着并存的优势与机会：以影视综版权素材库作为切入点，为对素材有强依赖需求的影视综视频创作者和创作机构优化创作体验，打造差异化视频创作工具，提升影视综品类作品发文量和质量，促进腾讯在线视频内容生态发展。

为深入了解影视综品类创作者及机构在素材获取和使用过程中的痛点和需求，我们首先通过一系列的实地用户研究和相关工具分析还原创作者准备素材的工作模式和流程：

根据调研结果整理成影视综视频二创体验地图：

分析发现，检索效率低、素材处理繁琐是目前影响影视综二创的关键体验痛点。

针对用户查找素材这一高频检索场景进一步分解穷举：

我们总结出了在媒体素材查找场景中不同类型用户的需求：

✧新用户需求：想要迅速了解智影的优势素材和能力是什么
✧没有构思好主题的创作者需求：发现热门剧集和精彩片段启发灵感
✧有明确主题的创作者需求：围绕主题或热点快速查找尽量多的相关素材

为满足不同类型用户的需求，我们设立了相应的设计目标：

✧ 让新用户感知到智能媒资的优势内容和能力
✧ 帮助有明确主题的创作者快速、准确、全面地查找到目标素材
✧ 帮助无明确主题的创作者在准备素材过程中快速确立热门主题方向
✧ 整合准备素材的任务和行为流程，使包裹素材的环境衔接体验更流畅

✧ 建立新用户心智

为让新用户感知到智能媒资的优势能力，以多维度多形式展示推荐素材，表现智影丰富的正版优质素材库和智能化技术能力。

✧ 提升查找素材效率

为帮助有明确主题的创作者快速、准确、全面地查找到目标素材，提升用户查找目标素材的转化率和效率，需要提升检索系统的准确率和召回率。按照搜索的不同场景、不同阶段归类，我们梳理了提升检索准确率和召回率的可行的设计策略。

对于创作速看和解读类，提供搜索线索辅助最短路径直接搜准确的目标剧集。

对于创作混剪类，对素材进行智能片段拆解，根据主题组织和关联尽量多的素材，在保证检索准确率的前提下，提升召回率。

✧ 帮助启发创作灵感

为启发无明确主题的创作者在准备素材过程中确立主题，我们策划并设计了展示关联素材的热点榜单，主动发现机构创作者的上热门意图。

✧ 整合流程

创作工具云端化减少了素材下载、导出、导入的耗时，让创作体验更连贯。为使包裹素材的环境衔接体验更流畅，设计侧驱动产品新增热点信息展示、粗剪功能、采集功能，整合准备素材的任务流程，让创作者可以轻松边准备素材、边了解趋势，边预览视频、边处理素材。

后续，设计侧将依据用户反馈和数据表现持续打磨产品体验。随着智影产品功能和内容不断补充发展，经过素材搜索体验优化升级，于关键发力点立足后，我们将由点及面，通过媒资融合智影平台生产工具和资源，进一步完善视频创作全流程体验。